分类:技术资讯 发布时间:2024-11-24 08:53:37 浏览量:3
打孔加管额外收费 空调安装维护暗藏猫腻 【导读】墙体材料不同、支架材料长短不同……家电卖场明明告知,购买空调免费安装,为啥等安装时就冒出了这些收费理由?夏季气温即将升高,空调安装也逐渐步入旺季。 走访家电卖场我们了解到,几乎所有品牌空调销售人员都称包安装,实际却暗藏各种收费项目。打孔加管额外收费 空调安装维护暗藏猫腻 【导读】墙体材料不同、支架材料长短不同……家电卖场明明告知,购买空调免费安装,为啥等安装时就冒出了这些收费理由?夏季气温即将升高,空调安装也逐渐步入旺季。 走访家电卖场我们了解到,几乎所有品牌空调销售人员都称包安装,实际却暗藏各种收费项目。 暗门1:装空调打孔收费 6月底,市民李先生在渝北某商场购买一台国产品牌空调。送货安装后,安装人员称需要收取70元的打孔费。“买的时候,销售人员说是免费安装,怎么又有费用产生?”李先生很纳闷。对此,安装人员解释,由于房屋墙体是水泥结构,只有砖墙打孔才免费。李先生认为这不合理,随后拨打12315进行投诉。 提示:墙体不同打孔价不同 “所谓的‘免费安装’只是免去了安装工人的工时费。”某卖场空调销售人员告诉我们,通常砖墙的老房子即使打孔也不会产生费用,混凝土材料的墙体则要产生费用。例如,空调,钢筋混凝土墙打孔则收费50~80元。空调,厚度超过12厘米的钢筋混凝土墙收50元。空调厚度低于40厘米的砖墙打孔收费30元,厚度低于50厘米的水泥墙打孔收费50元。志高空调,用冲击钻在40厘米以内的砖墙体打1个孔免费,超过则收费50元/个,混凝土墙打孔按100元/个收费。 暗门2:故意加长连接管 “明明送的3米铜管就能搞定,安装工人偏偏说,客厅和主卧的空调都需要加长连接管,材料费要多元。”前不久,家住渝中区的刘先生在安装空调时,险些上了当。由于刘先生坚持原配的管子足够用,安装工人才作罢。 提示:少于3米不另收费 走访市内多家家电卖场发现,目前各品牌空调连接管的标配长度一般为3米,少于3米不另收费用,反之则要收费。以2P空调为例,一家本地品牌卖场加长铜管费用为100元/米。而在一家外地品牌卖场,如顾客自备铜管焊接每个接头还需另收30元焊接费。而针对5P的大功率空调,加长铜管是110元/米,是200~240元/米。 暗门3:山寨售后“做手脚” 家住沙坪坝的张小姐称,前不久,某家电维修公司主动电话联系清洗空调。“维修工上门后,清洗空调还向我索要说明书,还说空调要加氟。”张小姐说,感觉不专业,她拒绝加氟。可随后,家里空调就不制冷了。张小姐立刻通过发票上标识的该品牌官方售后热线咨询。专业维修人员检测后发现,此前上门的维修工在制冷阀门上“做手脚”。 提示:查看售后服务手册 很多品牌家电的售后服务热线皆为“”、“800”开头,但网上看似正规的热线电话却多是山寨服务网点。昨日下午,我们拨打多个这样的网上热线电话,均称是品牌家电授权维修公司,但拒绝透露其公司名称。如何找到正宗的厂家售后?该负责人称,消费者可查看售后服务手册等材料,若无法找到可以找当初购买家电的商场或专卖店询问,维修前应当查看对方能证明有维修资格的执照或证书,维修后要索取维修凭证。 暗门1:装空调打孔收费 6月底,市民李先生在渝北某商场购买一台国产品牌空调。送货安装后,安装人员称需要收取70元的打孔费。“买的时候,销售人员说是免费安装,怎么又有费用产生?”李先生很纳闷。对此,安装人员解释,由于房屋墙体是水泥结构,只有砖墙打孔才免费。李先生认为这不合理,随后拨打12315进行投诉。 提示:墙体不同打孔价不同 “所谓的‘免费安装’只是免去了安装工人的工时费。”某卖场空调销售人员告诉我们,通常砖墙的老房子即使打孔也不会产生费用,混凝土材料的墙体则要产生费用。例如,空调,钢筋混凝土墙打孔则收费50~80元。空调,厚度超过12厘米的钢筋混凝土墙收50元。空调厚度低于40厘米的砖墙打孔收费30元,厚度低于50厘米的水泥墙打孔收费50元。志高空调,用冲击钻在40厘米以内的砖墙体打1个孔免费,超过则收费50元/个,混凝土墙打孔按100元/个收费。 暗门2:故意加长连接管 “明明送的3米铜管就能搞定,安装工人偏偏说,客厅和主卧的空调都需要加长连接管,材料费要多元。”前不久,家住渝中区的刘先生在安装空调时,险些上了当。由于刘先生坚持原配的管子足够用,安装工人才作罢。 提示:少于3米不另收费 走访市内多家家电卖场发现,目前各品牌空调连接管的标配长度一般为3米,少于3米不另收费用,反之则要收费。以2P空调为例,一家本地品牌卖场加长铜管费用为100元/米。而在一家外地品牌卖场,如顾客自备铜管焊接每个接头还需另收30元焊接费。而针对5P的大功率空调,加长铜管是110元/米,是200~240元/米。 暗门3:山寨售后“做手脚” 家住沙坪坝的张小姐称,前不久,某家电维修公司主动电话联系清洗空调。“维修工上门后,清洗空调还向我索要说明书,还说空调要加氟。”张小姐说,感觉不专业,她拒绝加氟。可随后,家里空调就不制冷了。张小姐立刻通过发票上标识的该品牌官方售后热线咨询。专业维修人员检测后发现,此前上门的维修工在制冷阀门上“做手脚”。 提示:查看售后服务手册 很多品牌家电的售后服务热线皆为“”、“800”开头,但网上看似正规的热线电话却多是山寨服务网点。昨日下午,我们拨打多个这样的网上热线电话,均称是品牌家电授权维修公司,但拒绝透露其公司名称。如何找到正宗的厂家售后?该负责人称,消费者可查看售后服务手册等材料,若无法找到可以找当。